2023三星堆半马定于11月26日8:00鸣枪起跑，考虑到部分跑友因行程安排等因素，今天开启中国联通·2023广汉三星堆半程马拉松暨“跑遍四川”德阳站退费申请通道，现将有关退费申请事宜进行如下说明：可申请退费情况

一、2022年成功报名并支付报名费，本次因个人原因无法参赛的选手，退还2022年报名费用；

二、2022年和2023年同时报名成功并支付报名费（两场均支付）选手，可申请退还2022年报名费用。

申请退费时间

2023年11月2日15:00-11月5日15:00 (共3天)

更多细则请参考退费须知

2023广汉三星堆半程马拉松开放报名10分钟全平台报名满额感谢所有跑者对广汉半马的支持和厚爱我们在后台收到了关于报名环节的疑问在此统一汇总整理解答大家的疑惑

Q1：为什么开启报名5分钟各报名通道就显示报满？是否系统崩溃导致？

A：2022年广汉半马成功报名且未退费的选手，名额保留直通2023年广汉半马，所以仅有少量2023年开放报名的名额。在开放报名后名额一抢而空，并非系统崩溃导致。

Q2：为什么出现报名成功并缴费后被强制退费情况？

A：赛事官网和数字心动平台未有强制退费的操作。经组委会核实，部分第三方报名通道因系统问题出现超额无效报名，由第三方报名通道擅自作强制退费处理。给选手带来不便，组委会深表歉意。

Q3：成功报名2022年广汉半马的选手无法继续参加今年比赛，是否可以申请退费？

A：可以。请关注公众号“广汉三星堆马拉松”或赛事官网所发布的退费须知公告，根据公告内容自愿自助申请退费。

赛事官网：http://www.guanghan-marathon.com

Q4：2022年广汉半马已成功报名缴费，同时重复报名2023年广汉半马的选手，如何申请退费？

A：请关注公众号“广汉三星堆马拉松”或赛事官网所发布的退费须知公告，根据公告内容自愿自助申请退费。重复同时成功报名2022年和2023年三星半马，则仅支持退费2022年赛事报名费，保留2023年三星半马的有效报名，最终参赛项目以2023年三星半马所报名项目为准。

Q5：重复在多个平台报名缴费成功，是否可以申请重复缴费的退费？

A：可以，如在多个平台报名缴费成功的选手，无须选手自助申请，由组委会筛查重复名单后，保留官网报名名额，重复报名的费用由各报名平台自动还。

Q6：如何查询自己是否成功报名？

A：2023年11月2日15:00以后，进入赛事官网主页，点击“报名查询”后输入身份证号码查询。

Q7：23年赛事完成报名后是否能更改项目？22年保留名额选手是否能更改项目？

A：23年比赛完成报名后不支持更改项目；22年保留名额选手直通资格为原报名项目，不支持更改项目。 

Q8：报名结束后，还可以补报吗？

A：报名结束后系统关闭，无法进行补报。请关注公众号“广汉三星堆马拉松”，如有补录公告，请以公告内容为准。

*关于赛事消息以官方为准！

广汉三星堆半程马拉松组委会

（一）联系电话：028—62039980（工作时间：周一至周五-9:00—11:30/14:00—17:00）

（二）咨询邮箱：guanghanmarathon@163.com

（三）广汉三星堆半程马拉松官方网站：http://www.guanghan-marathon.com

（四）赛事官方微信公众号：广汉三星堆半程马拉松

本规程解释权属于广汉三星堆半程马拉松组委会，未尽事项，另行通知。

广汉三星堆半程马拉松组委会

2023年11月